A Prefeitura de Votorantim, por meio da Secretaria de Saúde, tem orientado o morador da cidade com suspeita de Covid-19 a procurar uma Unidade de Pronto Atendimento (UPA) ou uma Unidade Básica de Saúde (UBS) de acordo com os sintomas. O objetivo é ordenar e agilizar o fluxo de atendimento ao paciente.
A pessoa que apresentar sintomas como falta de ar, dor de cabeça forte, febre persistente por mais de 48 horas, sonolência excessiva e confusão mental deve procurar a UPA Jataí. A unidade fica na rua Carminha Celestina da Silva, 322, no Parque Jataí, em Votorantim. O atendimento ao público é 24 horas.
Já o morador que tiver febre, calafrios, dor de garganta, tosse, coriza, distúrbios olfativos ou gustativos precisa buscar auxílio médico em uma das Unidades Básicas de Saúde (UBSs) de Votorantim. O objetivo é que os casos considerados mais leves serão analisados nesses locais, com indicação de medicação e monitoramento por telefone.